BIOGRAPHY
最終更新日:2023年11月08日
井之上 翼
イノウエ ツバサ
男性 36歳
- 最終学歴
- 大学
- 企業在籍歴
- 3社
- アチーブメント数
- 4件
- フリーランス経験
- あり
- 複業経験
- なし
- 現時間単価
- ー
現在のキャリアステータス
- 在籍企業
- oVice株式会社
- 部門
-
カスタマーサクセス部門
- 職種区分
- カスタマーサクセス・カスタマーサポート
ビジネスキャリア概要
大学卒業後、インターネット業界でのHP・SEO商材の販売を行いました。
外部リンクを貼りつけるサービスと自身で勉強した内部対策の知識やSNSを使ったSEOの情報をお客様にお伝えする事で順調に営業を行っておりました。
しかし、Googleのパンダアップデートによって販売している商品の価値がなくなってしまい、改善依頼をするも改善される傾向もありませんでしたので、転職を決意しました。
友人の紹介で立ち上がったばかりの企業に参入して、社長・副社長の下多くの事を経験させて頂きました。
2年後に世界一周に行きたいと思い、「成果を残せばお金が貯められますか?」と社長に確認するも「難しい」と言われましたので、お金を貯めることを目標にフリーランスとして求人広告・携帯販売・動画/PPTの製作業務を行いました。
2014年に目標貯蓄金額を達成したため、世界一周の旅に3年間行き、英語留も行いました。
世界一周・英語留学から帰国後(2018年1月から)はシステムエンジニアの派遣業務を中心にシステム会社の専属営業(業務委託契約)として行いました。
1年目はプレーヤーとして成果を残し、2年目以降は会社全体の予算を達成する為に、計画を作成し2名の部下と一緒に目標達成に向けて営業活動を行い、目標達成に至りました(2020年5月末)。
2020年6月からは、以前から興味のあった「高知県」「徳島県」などの地域に仮移住しながらPaiza等を利用してプログラミング学習を行いました。
2021年2月からは「人々の生活から物理的制約をなくす」ことをミッションに掲げているoViceでCS・テクニカルサポート・ユーザーガイド作成などテックタッチの拡充・社内新プロジェクトの推進などいろいろな経験をさせてもらっていて、今はCSチームのリーダーをしています。(マネジメント対象は3〜8名)
CSチームでは、一部の顧客を担当しつつ、サクセス活動のオペレーション構築を行なっています。
顧客を成功に導く為の提案資料の雛形、oviceを活用している顧客の事例取りまとめ、ユーザーの活用状況を可視化する為の分析シートの作成・管理、定点観測を行うための指標作成など。
現在は高知県に移住しているので、フルリモートで働ける仕事のみに興味を持っています。
学歴
?- 学校種別
- 大学
- 学校名
- 鳴門教育大学
- 専攻
- 教育・教養学系
- 卒業年月
- 2010年 03月
キャリア概要
?業務割合
業務
割合
業務割合詳細
マネジメント・プレイヤー割合
-
マネジメント
経験年数4年 -
-
プレイヤー
経験年数4年 -
ノウハウのある業界
- B to B
-
- 教育機関(小中高/高等教育)
- 民間企業(エンタープライズ)
- 民間企業(中堅中小、ベンチャー)
- 民間企業(スタートアップ、個人事業主)
- B to C
-
- 男性向け
- 女性向け
- 家族向け
ノウハウのある組織部門
- 経験組織区分
-
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キャリアログ
?-
- 2010年04月キャリア
-
-
CAREER
-
- 社名
- All in one solution株式会社
- 部門
-
営業部
- 役職
-
役職なし
- 職種区分
- 営業
- 在籍状況
- 2010年 04月 〜 2011年 05月
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- ターゲット
-
BtoB(法人向け)ビジネスの経験
民間企業(中堅中小、ベンチャー)
- マネジメント経験
- なし
-
ACHIEVEMENT
-
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-
- 2011年05月キャリア
-
-
CAREER
-
- 社名
- グロウライフカスタム株式会社
- 部門
-
部門なし
- 役職
-
リーダー
- 職種区分
- 営業
- 在籍状況
- 2011年 05月 〜 2012年 05月
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- ターゲット
-
混在している
民間企業(中堅中小、ベンチャー), 民間企業(スタートアップ、個人事業主), 男性向け, 女性向け
- マネジメント経験
- あり
- マネジメント業務区分
- 業績、成果レポート、報告 / サービス開発、改善 / 部下、メンバー育成
- マネジメント対象規模
- 5名未満
-
ACHIEVEMENT
-
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-
- 2012年06月キャリア
-
-
CAREER
-
- 職種区分
- 営業
- フリーランス期間
- 2012年 06月 〜 2014年 04月
- ターゲット
-
混在している
民間企業(中堅中小、ベンチャー), 男性向け, 女性向け, 家族向け
- マネジメント経験
- なし
-
ACHIEVEMENT
-
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-
- 2018年01月キャリア
-
-
CAREER
-
- 職種区分
- 営業
- フリーランス期間
- 2018年 01月 〜 2020年 05月
- ターゲット
-
BtoB(法人向け)ビジネスの経験
民間企業(エンタープライズ), 民間企業(中堅中小、ベンチャー), 民間企業(スタートアップ、個人事業主)
- マネジメント経験
- あり
- マネジメント業務区分
- 業績目標、計画策定 / 業績、成果レポート、報告 / 人員計画策定、内定・採用承認 / 部下、メンバー育成
- マネジメント対象規模
- 5名未満
-
ACHIEVEMENT
-
-
タイトル
年間売上目標達成
- 表彰実績
- 2020年月
- 組織・チーム表彰
2019年6月〜2020年5月の期間で売上目標15億(前年比115%)を代表が掲げており、売上達成スケジュールを立てて、チームで実行し、達成したことで表彰されました。
-
-
- 2021年02月キャリア
-
-
CAREER
-
- 社名
- oVice株式会社
- 部門
-
カスタマーサクセス部門
- 役職
-
リーダー
- 職種区分
- カスタマーサクセス・カスタマーサポート
- 在籍状況
- 2021年 02月 〜 現在 在籍中
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- ターゲット
-
BtoB(法人向け)ビジネスの経験
教育機関(小中高/高等教育), 民間企業(エンタープライズ), 民間企業(中堅中小、ベンチャー), 民間企業(スタートアップ、個人事業主)
- マネジメント経験
- あり
- マネジメント業務区分
- 業績、成果レポート、報告 / 労務、ワークフロー管理 / 人員計画策定、内定・採用承認 / 人事評価、査定 / 部下、メンバー育成
- マネジメント対象規模
- 5〜20名
-
ACHIEVEMENT
-
-
タイトル
管理職への昇進
- 昇進実績
- 2021年11月
CS部門に所属していて、1つのチームのマネージャーとなりました。
その後はずっと管理職です。
マネジメント対象は3〜8名です。-
タイトル
社内での信頼できる社員だと表彰
- 賞賛実績
- 2023年月
- 社内から賞賛を受けた
社内でポジティブなインパクトを与えている社員を投票して、その中で選ばれました。
-
タイトル
社内で信頼のおける社員への称賛
- 賞賛実績
- 2023年月
- 社内から賞賛を受けた
社内でポジティブなインパクトを与えている社員へ投票を行い、選ばれました。
-
使用・経験ツール
?-
Google Jamboard
3年
未満 -
チャネルトーク
3年
未満 -
Zendesk
3年
未満 -
Word
5年
未満 -
PowerPoint
5年
未満 -
Google フォーム
3年
未満 -
Google ドライブ
5年
未満 -
Google ドキュメント
3年
未満 -
Google サイト
3年
未満 -
Google カレンダー
10年
以上 -
Google Meet
3年
未満 -
slack
3年
未満 -
Gmail
10年
未満 -
Excel
10年
未満 -
Google Apps Script
3年
未満 -
Google スライド
10年
未満 -
Google スプレッドシート
3年
未満 -
Salesforce
3年
未満 -
Notion
3年
未満 -
asana
3年
未満 -
Hubspot
3年
未満
保有免許・資格
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