ビジネスモデル

株式会社KIYONOは 2017年の設立から「デジタルマーケティングの再定義、再構築を支援」をテーマに、企業のデジタルマーケティング、DX支援を推進している。具体的にはマーケティング戦略・コンサルからCDP、MAツールの導入、デジタル・SNS広告の運用などをワンステップで支援しており、その守備範囲の広さと高度な専門性において競合がいない状態だ。

2019年に日本オラクルより最優秀パートナー の証である「Oracle Excellence Awards Partner of the Year : CX Cloud – Marketing – Japan」を受賞 。2020年8月には住友商事株式会社の100パーセント連結子会社であるSCデジタルメディア株式会社から資金調達を実施。 さらに2021年2月、Web接客ツール「Flipdesk」を提供する株式会社フリップデスクと業務提携するなど、DX支援企業として、ますます 業界をリードしていくことが期待されている。

コンサルティングプロセス

同社では上下関係がなく、プロジェクトごとに担当がついて案件を進めている。コンサルタントの立野氏は次のように話す。 「クライアントのDX課題を解決するのがミッションではありますが、実際に顧客がDX課題とは認識していない場合もあるため、 経営全体をまず俯瞰して見ていき、その中でDXで解決できるところを探していきます」 動画ではコンサルタントとしての働き方について聞くことができた。

プレイヤーの一日

クライアントやプロジェクトの状態に合わせて働く同社のメンバー。
「会社に来て仕事をするか、リモートにするかも個々に任せられているので、個人によって働き方が変わってくる」と語る立野氏。 立野氏の場合は朝9時には仕事を開始し、18時、19時には終えているようだ。

ITツール利用促進状況

出社とリモートを自由に選べるという同社では、当然数多くのITツールを利用している。また、引き合いの案件を中心にコンサルティングを行っているためSFAが軸となっている。リモートでの営業やコンサルティングの機会が多いため、数種類のWeb会議ツール、チャットを駆使しているようだ。

ワークスタイル

プロジェクト毎に担当者としてクライアントに対しコンサルティングを行う中で、チームワークを一番重視していると話す立野氏。 成果を出せるように、部署やプロジェクトを超えて協力して顧客の課題に応えることを大事にしている。実際、社内は風通しがよく、コミュニケーションを活発に行いたいと出社するメンバーも多いと話していた。

今後組織として成長、育成する分野と今求めている人物像

「自ら機会を創り出し、機会によって自らを変える」をMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）のバリューに掲げている同社。代表の清野氏は「成長することによって市場に還元していくことができる」とバリューを重視している。 動画では具体的にどういった人物像を求めているのか、清野氏にうかがうことができた。